Ansök om stöd
Om du har behov av stöd och hjälp i din vardag kan du ansöka om det. Hjälpen ska ge förutsättningar för att uppnå skäliga levnadsförhållanden. Vi utformar stödet baserat på dina behov.
Vi erbjuder bland annat
- Hemtjänst i olika former med stöd och service i hemmet.
- Särskilt boende, när du inte längre har möjlighet att bo kvar hemma.
- Trygghetslarm.
- Stöd för att underlätta för de personer som vårdar en närstående som är långvarigt sjuk, äldre eller som är funktionshinder.
För att få del av de insatser som kommunen erbjuder behöver du göra en ansökan enligt socialtjänstlagen.
Har du frågor? – Kontakta biståndshandläggare
Vågmästargruppen/Fellingsbro – För dig som bor i området kring Vedevåg och Fellingsbro.
City – För dig som bor i området kring centrala Lindesberg.
Hagaberg/Västerbacken – För dig som bor kring Hagaberg Gusselby, Skinnarbacken, Västerplan samt Brodalen.
Hyttgruppen/Ramsbergsgruppen – För dig som bor i kring Fanthyttan, Guldsmedshyttan, Storå, Stråssa, Ramsberg, Löa samt Kloten.
Frövi – För dig som bor i Fröviområdet.
Biståndshandläggarna har telefontid måndag–fredag klockan 08.30–09.30. Om du är osäker på vilken handläggare du ska kontakta, ring vår växel på 0581-810 00.
Du kan även skicka e-post till bistandshandlaggare@lindesberg.se
Text
Så går det till att söka stöd
När ansökan är inkommen genomför biståndshandläggaren, ibland tillsammans med andra yrkeskategorier, en utredning. Utredningen inleds oftast med ett hembesök där du och biståndshandläggaren tillsammans diskuterar dina behov. Biståndshandläggaren tar också reda på vilka sysslor du själv klarar av och vilka du inte klarar av, hur ditt sociala nätverk ser ut och i vilken mån närstående kan hjälpa till.
Utifrån din situation och dina behov fattar sedan biståndshandläggaren beslut om bistånd. Om biståndshandläggaren anser att dina behov kan tillgodoses på annat sätt kan din begäran avslås.
Du har rätt att ställa krav på gott bemötande och rättssäker handläggning. Du har rätt att ge synpunkter på dokumentationen från utredningen innan biståndsbeslutet fattas. Beslutet ska sedan vara skriftligt och tydligt motiverat.
Överklagande av beslut
Du ska alltid få ett skriftligt beslut på din ansökan. Av beslutet ska framgå vilken hjälp du ska få eller varför du fått avslag på din ansökan. Är du inte nöjd med beslutet kan du överklaga. Information om hur man överklagar får du av biståndshandläggarna.
Överklagan ska vara insänd till socialnämnden inom tre veckor från den dag du fick beslutet. Berörd handläggare gör då en förnyad bedömning. Om beslutet ändras får du ett besked om detta. Om beslutet inte ändras skickas din ansökan till förvaltningsrätten som prövar ärendet.
Senast uppdaterad